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Les avis de nos clients

Note générale de 4.4 / 5

4.4 / 5 Note moyenne
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Brigitte C. le 18 Dec 2017
1 / 5

Il y a un an suite à une grosse panne inexpliquée du moteur diesel de 170 000 km sur mon grand scénic nous avons dû procéder à un échange standard de celui-ci. Un an après soit le 25/11/2017 nous avons un contrôle technique qui nous met en contre expertise pour de graves degradations des silent blocs qui auraient dû être changés lors du montage-demontage moteur car notre sécurité routière était salement engagée . Tout est resté sous silence même la lettre que j'ai adressé au directeur pour des explications. Ça manque de respect vis à vis des clients.

Bonjour Madame, nous comprenons que des problèmes techniques sont toujours désagréables. Cependant, vous nous mettez en cause sur une faute que nous rejetons et pour laquelle nous vous avons envoyé un courrier réponse. La Direction est à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci

Relation Client, Sophie Chanoine
Frederic N. le 18 Aug 2017
4 / 5

Livraison du véhicule avec un peu de retard et un accessoire non posé, mais personnels de la concession sympathiques. Commerciale sympathique et compétente. Véhicule correctement préparé et présenté à l'intérieur. Véhicule conforme à la commande.

Madame, merci pour votre retour d'expérience.

Relation Client, Sophie Chanoine
Hervé A. le 25 Jan 2017
5 / 5

Un grand merci à Gaëtan Delmon pour son implication pour l l'autorisation de crédit pour ma clio 4 ,et à l'ensemble du personnel de Renault mont de Marsan