Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

4.5 / 5 Note moyenne
59 Avis déposés
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43 avis
Eric S. le 28 Nov 2018
5 / 5

Tres satisfait du professionnalisme, de l'accueil et de la prise en compte de mes attentes à distance (j'habite à 750 km de Mont de Marsan) Le véhicule etait conforme à l'engagement qui m'avait été donné Merci

Bonjour Eric  ! Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et des échanges que nous avons eu !  Belle route à vous avec votre Renault Kangoo et peut etre a bientot :) 

Relation Client, Marine Renard
Jean Jacques E. le 26 Nov 2018
5 / 5

CAPTUR 1,5 DCI INTANS EDC acheté en occasion , vendeur très compétant et secrétaire très avenante avec les clients qui vous paye un café pendant l'attente ( Mlle Sarha )et (Mr Foret Laporte ) deux personnes à féliciter pour leurs gentillesse , Jean Jacques Estivals

Bonjour Monsieur. Quel plaisir de lire ces mots ! Merci à vous pour votre confiance. A bientot

Relation Client, Marine Renard
Denis T. le 21 Nov 2018
5 / 5

Ma laguna 2 estate arrivant en "fin de vie", je me suis présenté vers le garage Eden de Mont de Marsan pour trouver un véhicule. J'ai bien été conseillé d'un point de vue technique et d'un point de vue budget. J'ai eu à faire à un commercial à l'écoute du client.

Bonjour Denis, merci pour votre retour, nous espérons que votre véhicule vous satisfait pleinement ! A bientot

Relation Client, Marine Renard
Marcel M. le 20 Oct 2018
2 / 5

Quand on commande un véhicule neuf, on aimerai le recevoir avec les options qu'on a commandées et en suite ne pas attendre pour s'apercevoir que le concessionnaire est dans l'incapacité de mettre en fonction cette option (camera de recul)

Bonjour Monsieur. Nous comprenons votre retour mais la caméra de Recul a été commandé en accessoire.Malheureusement, lorsque que celui ci est commandé en accessoire, nous perdont les lignes de guidage sur l'écran. Suite à cela nous avons pris contact avec vous et de nos échanges, nous en avons concenu de le retirer et nous vous avons remboursé la somme dûe. Nous vous souhaitons une belle route. Cordialement.

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ! Merci pour cette belle note et à bientot

Relation Client, Marine Renard
Remy N. le 17 Oct 2018
3 / 5

Très bien au moment de la vente, à la réception de la voiture grosse déception les pneus neufs promis n’y étaient pas. Et je me suis rendu compte de la supercherie 2 jours plus tard.

Bonjour Monsieur. Nous sommes surpris de votre avis. En effet, vous avez signé le 10 aout la fiche de préparation de votre véhicule, cette fiche ne mentionnait pas le changement de pneus. Les pneus, en très bon état dû au faible kilométrage du véhicule (13500 kms), ne présentent aucuns défauts pour être changés lors de cette préparation. Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement 

Relation Client, Marine Renard
Nicolas M. le 08 Oct 2018
5 / 5

Très satisfaite du commercial Mr Esperon Laurent qui a été à l'écoute et qui a tout mis en oeuvre pour satisfaire nos attentes et être en adéquation avec notre budget. J'ai beaucoup apprécié qu'il nous rappelle quelques semaines après pour savoir si nous étions satisfaits du vehicule.

Bonjour Nicolas, la satisfaction de nos clients est notre priorité, le suivi client également. Nous pensons que nos relations ne se terminent pas dès la livraison, mais s'entretient dans le temps. Nous sommes ravis de votre satisfaction de la Renault Megane et nous vous souhaitons une belle route.

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Monsieur Fermis, 

Merci pour votre note et votre commentaire. 

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

En vous souhaitant une belle route avec votre citroen DS4.

 

 

 

Relation Client, Marine Mauvezin