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Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

4.5 / 5 Note moyenne
31 Avis déposés
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23 avis
Frank L. le 19 May 2018
5 / 5

J'ai déjà répondu à ce questionnaire, c'est bizarre, pas grave. Je vous confirme l'excellente prestation de toute votre équipe du vendeur Romain, vos standardistes, votre personnel administratif et le Mr qui vous aide pour la prise en main de votre voiture (désolé je n'ai plus le prénom). Un immense merci à tous. Cordialement. F.Louvet

Bonjour Frank, nous sommes désolée pour ce doublon de sollicitation. Toutefois nous sommes encore ravis de votre retour sur votre expérience à la concession Renault Mont de Marsan. A bientot :) 

Relation Client, Marine Renard

Merci Bernard pour votre avis ! Nous en sommes ravis :) 

Relation Client , Marine Renard

Merci pour votre avis ! Belle route avec votre Renault Kadjar

Relation Client, Marine Renard

Merci François pour votre avis ! A bientot et bonne route

Relation Client, Marine Renard
Bertrand D. le 16 May 2018
5 / 5

ce moment de vente fut tres agreable et mené par un professionnel tres sympathique! de surcroit, il y a une equipe vraiment proche du client et d'une grande courtoisie! Bravo !

Bonjour Bertrand. Merci pour cet avis qui fait plaisir à lire ! Bonne journée, et à bientot

Relation client, Marine Renard
Frank L. le 15 May 2018
5 / 5

Je suis très satisfait du déroulement de l'achat de ma Mégane. Un grand merci à Romain DE SOMOW pour son professionnalisme, à toutes les personnes avec qui j'ai été en contact jusqu'à la réception de mon véhicule. Chapeau bas à toutes ses personnes. Merci pour vos disponibilités et votre gentillesse. Continuez comme ça.

Bonjour monsieur, merci pour cet avis, quel plaisr de le lire ! Nous le transférons aux personnes concernées. A bientot et belle route avec votre Mégane. 

Relation Client, Marine Renard
Jean-Marie M. le 30 Apr 2018
5 / 5

Excellentes relations avec la concession, experience et compétence ne sont plus a démontrer, tout ces éléments maintiennent une fidédité à la marque qui dure depuis quarante ans.

Bonjour Jean-Marie, quel plaisir de lire cet avis !  Nous en sommes ravis. Merci et à bientot :) 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour Manuel, merci de nous faire partager votre expérience à la Concession Renault ! A bientot

Relation Client, Marine Renard
Brigitte C. le 18 Dec 2017
1 / 5

Il y a un an suite à une grosse panne inexpliquée du moteur diesel de 170 000 km sur mon grand scénic nous avons dû procéder à un échange standard de celui-ci. Un an après soit le 25/11/2017 nous avons un contrôle technique qui nous met en contre expertise pour de graves degradations des silent blocs qui auraient dû être changés lors du montage-demontage moteur car notre sécurité routière était salement engagée . Tout est resté sous silence même la lettre que j'ai adressé au directeur pour des explications. Ça manque de respect vis à vis des clients.

Bonjour Madame, nous comprenons que des problèmes techniques sont toujours désagréables. Cependant, vous nous mettez en cause sur une faute que nous rejetons et pour laquelle nous vous avons envoyé un courrier réponse. La Direction est à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci

Relation Client, Sophie Chanoine